Titanhosting.cl Preguntas y Respuestas de Servicio!

¿Qué es el servicio de web hosting?

El servicio de hosting o alojamiento web es el arriendo del espacio de un servidor que está conectado directamente a la red de internet y que almacena toda clase de información digital, tales como sitios web, correos electrónicos, archivos de datos, videos, etc.
Existen diferentes clases o tipos de servicios de hosting, siendo los más típicos los de hosting compartido, hosting VPS y hosting en Servidores Dedicados.
titanhosting.cl cuenta con servidores de última generación, conectados directamente al Backbone de internet a través de múltiples líneas redundantes, asegurando un óptimo nivel de rendimiento.

¿Cómo se utiliza un servicio de hosting?

Primero el cliente debe tener comprado el dominio; éste corresponde al nombre o la forma única para identificar un sitio web en internet, así como las cuentas de correos.
Un cliente puede cambiar su proveedor de hosting simplemente ingresando los DNS que le entregue la empresa actual en la entidad que adquirió el dominio. Una vez solicitado el servicio y con los DNS apuntando a nuestra empresa, el servicio de hosting está listo para funcionar. Posteriormente se sube el sitio web mediante una herramienta llamada FTP o directamente desde el Panel de Control. En este último, se pueden crear y activar las cuentas de correos personalizadas.

¿Qué es un Hosting Compartido?

Este tipo de servicio de hosting es el más común y económico que se ofrece en el mercado. Se alojan clientes de varios sitios web en un mismo servidor. Es una buena opción para pequeños y medianos clientes, ya que el servicio permite reducir drásticamente los costos al compartir un servidor entre varios clientes, manteniendo su buen rendimiento.

¿Cuál es la diferencia de un hosting en Chile y uno en el extranjero?

Las principales diferencias son las siguientes:
El ancho de banda de un servidor en Chile puede ser hasta 100 veces mayor que uno en el extranjero (lo que se traduce en mayor velocidad para tu sitio web y cuentas de correos).
Los servidores en el extranjero por lo general entregan un gran espacio pero con límite de transferencia de datos (es decir, existe un límite en el número de visitas que recibe el sitio y tráfico de correos).
Los tiempos garantizados de Uptime de un servidor en el extranjero son válidos para su país de origen, pero no para Chile. Por lo tanto, un sitio web en servidor extranjero puede tener hasta 10 veces más caídas que un servidor en Chile.
En caso de alguna falla mayor en uno de nuestros servidores, titanhosting.cl cambia y monta un servidor completo nuevo en tan solo 4 horas.

¿Qué es un dominio?

Para poder utilizar un servicio de hosting es indispensable que el cliente tenga un dominio. Un dominio es el derecho al uso de un nombre en internet; es la dirección única de tu sitio web en la red (por ejemplo www.tusitio.com). El nombre de dominio se tiene que comprar, adquirir o registrar y te otorga el derecho a utilizar esa dirección exclusivamente.
El propósito de los dominios es permitir a los usuarios conectados a internet, encontrar sitios web y enviar e-mail de forma simple, sin tener que memorizar las direcciones numéricas que en realidad son las que localizan las computadoras o servidores.
Un dominio terminado en .cl implica un dominio en Chile. La institución que maneja, regula y vende estos dominios en Nic Chile (www.nic.cl).
También existen dominios internacionales como (.com – .net – .org – .tv, etc.) Un cliente puede comprar todos los dominios que quiera sin tener hosting, solo por evitar que nadie más los tenga y protegerlos.
Para poder utilizar un servicio de hosting es indispensable que el cliente tenga un dominio.

¿Cómo hago para comenzar a utilizar mi dominio con el servicio de hosting?

En la empresa que se adquirió el dominio, debes cambiar la información de DNS que aparece ahí e ingresar nuestros DNS.

¿Qué es un dominio en parking?

El dominio en parking es una opción que te permite apuntar dos o más nombres de dominios a un dominio principal (por supuesto, tienes que ser dueño de estos dominios).
Por ejemplo, nuestra empresa tiene como dominio principal a www.tusitio.com pero también podemos tener como parking el dominio www.tusitio.net. Los dominios en parking no permiten tener contenido distinto.

¿Qué es un subdominio?

La forma más fácil de entender un subdominio es pensar en este como un dominio dentro del dominio principal; por ejemplo, si tenemos “tusitio.com” como nuestro dominio, “clientes.tusitio.cl” sería un subdominio. Se podría decir que los subdominios son como subcarpetas, ya que dentro del dominio principal podríamos tener una carpeta llamada “clientes”. Este subdominio puede tener contenido o información específica e incluso otro contenido con nombre y diseño distintos al primero.
Para crear subdominios no se requiere la intervención de un tercero, simplemente se hace utilizando la opción en el Panel de Control.

¿Qué es un DNS?

Las DNS ó Domain Name System (Sistema de Nombres de Dominio) son una base de datos distribuida y jerárquica que almacena información asociada a nombres de dominio en redes como internet. Aunque como base de datos el DNS es capaz de asociar diferentes tipos de información a cada nombre, los usos más comunes son la asignación de nombres de dominio a direcciones IP y la localización de los servidores de correo electrónico de cada dominio.
En resumen: las DNS son identificadores de servicios para la red de internet (identifica qué hosting o quién utilizará el dominio). El servicio de DNS permite, una vez configurado, que tu web y tu correo electrónico sean localizados desde cualquier lugar del mundo mediante tu nombre de dominio.
Puedes encontrar los DNS de titanhosting.cl en la siguiente dirección: www.titanhosting.cl/soporte-hosting

¿Qué es la propagación de los DNS?

La propagación es el tiempo durante el cual la información de sus DNS es dispersada en los servers de la red de internet. El tiempo de propagación oscila entre 24 a 48 horas.

¿Qué es FTP?

El FTP es la herramienta que permite, a través de la red, copiar ficheros de un ordenador a otro. Y ello, sin importar en absoluto donde están localizados estos ordenadores, o si es que usan el mismo sistema operativo: basta con que estén conectados a internet.
La finalidad de este programa es facilitar la copia o el traslado de ficheros desde el disco de un ordenador al disco de otro, sin correr ningún tipo de riesgo de pérdida de información; y de una manera rápida y a la vez muy sencilla.

¿Cómo subo mi sitio web?

Para subir un sitio web necesitas tener configurado un cliente FTP. En el mercado hay muchos clientes FTP gratuitos que puedes utilizar.

¿Cómo accedo al Panel de Control?

Si ya te hemos enviado los datos de acceso a tu Cpanel (panel de control) simplemente tienes que ingresar a www.nombredesitio.com/cpanel (reemplazando donde indica “nombredesitio.com” por el nombre de tu sitio web). También puedes acceder a tu Cpanel desde la zona de clientes.

¿Cómo hacer un respaldo de mi sitio?

titanhosting.cl pone a tu disposición una forma muy fácil de resguardar toda la información tu información.
Solo tienes que ingresar a tu Cpanel, ir a la sección “Archivos” y seleccionar el botón “Respaldos” o “Backup”, puedes generar una copia de seguridad y descargarla en cualquier momento. Con estos simples pasos tienes una copia de tu sitio web segura en tu computador.
Si tu sitio web tiene una base de datos o va ingresando información, es muy importante que hagas estos respaldos periódicamente.
Recuerda que tú eres el único responsable por la información subida a tu sitio web.

¿Qué es una base de datos MySQL?

MySQL es un sistema de gestión de bases de datos relacional, multitarea y multiusuario, muy popular en todo el mundo, con más de seis millones de instalaciones.
MySQL es muy utilizado en aplicaciones web como WordPress, Joomla, Drupal y muchas otras, comúnmente en plataformas (Linux/Windows-Apache-MySQL-PHP/Perl). Su popularidad como aplicación web está muy ligada a PHP, que a menudo aparece en combinación con MySQL.

¿Qué es PHP?

PHP es un lenguaje de programación que se utiliza para generar páginas web dinámicas. El lenguaje PHP es usado principalmente en interpretación del lado del servidor (server-side scripting) pero actualmente puede ser utilizado desde una interfaz de línea de comandos o en la creación de otros tipos de programas, incluyendo aplicaciones con interfaz gráfica usando las bibliotecas.

¿Cual es la diferencia entre servidor Windows y Linux?

Para cualquier sitio web normal en HTML o Flash que no tenga programación dinámica (manejo de bases de datos o lenguajes como ASP, PHP, etc.) las dos plataformas son completamente similares.
De hecho, en igualdad de condiciones, la plataforma Linux es mucho más recomendable para este tipo de sitios que la de Windows, pues es más robusta y presenta mayores beneficios a un menor costo.

¿Qué es un Servidor Virtual o VPS?

Son Servidores Dedicados extremadamente poderosos, subdivididos en pequeños servidores virtuales los cuales entregan acceso total a un entorno seguro e independiente de los demás servidores virtuales para poder administrar todo el software y usuarios del servidor sin las limitaciones de un hosting compartido.
El cliente puede decidir los programas que se ejecutan en su máquina virtual. Por lo tanto, este producto está especialmente recomendado para empresas de diseño y expertos en programación web.

¿Qué es Uptime garantizado?

El Uptime es el tiempo que se garantiza que se mantendrán operativos los servicios, se mide en forma anual (duración de contrato).

¿Qué es la transferencia ilimitada?

Es la cantidad de información que puede ser transferida desde y hacia el servidor (mover archivos por FTP, visitando la página web, enviando y recibiendo correos). En nuestro servicio no limitamos el tráfico de esta información.